Chcemy dostarczać Ci meble najwyższej jakości, robione na zamówienie. Aby zapewnić pełną transparentność, przedstawiamy szczegółowy proces realizacji zamówienia oraz przewidywane terminy dostawy.
Ile naprawdę czekasz na meble
Liczymy to z prawdziwych zamówień, nie z deklaracji. Od złożenia zamówienia do chwili, gdy meble wyruszają do Ciebie, mija:
20 dni - w przypadku połowy zamówień,
23 dni - w przypadku 8 na 10 zamówień,
28 dni - w przypadku 9 na 10 zamówień.
Potem przewoźnik dowozi meble, zwykle w 5-7 dni. Liczymy z zamówień złożonych od 23 sierpnia do 21 września. Aktualizujemy co poniedziałek.
1. Złożenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia na naszej stronie, otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Status zamówienia zmieni się na "złożone".
2. Płatność: Nie czekamy z produkcją na wpłatę - realizację rozpoczynamy od razu po złożeniu zamówienia. Możesz zapłacić przelewem tradycyjnym, szybkim przelewem online, BLIK-iem, na raty albo gotówką przy odbiorze. Do czasu zaksięgowania wpłaty zamówienie ma status "oczekiwanie na płatność".
3. Przyjęcie do realizacji: Zamówienie trafia do realizacji od razu po złożeniu. Status zmienia się na "przyjęte do realizacji".
4. Produkcja i kompletowanie zamówienia: Każdy mebel wykonujemy na zamówienie, w wybranym przez Ciebie kolorze. Cała realizacja - od złożenia zamówienia do dostawy - trwa najczęściej 25-35 dni kalendarzowych, zależnie od modelu i sezonu; część modeli produkujemy szybciej, orientacyjny czas znajdziesz na stronie produktu. W przypadku nietypowych produktów, takich jak stoły o niestandardowych wymiarach lub krzesła z tkaninami spoza naszej standardowej oferty, czas realizacji może ulec wydłużeniu. Status zamówienia na tym etapie to "w trakcie kompletowania".
5. Przygotowanie do wysyłki: Po skompletowaniu zamówienia, produkty są starannie pakowane i przygotowywane do wysyłki. Status zamówienia zmienia się na "oczekiwanie na dostawę".
6. Wysyłka: Gdy zamówienie jest gotowe do wysyłki, zostaje przekazane firmie kurierskiej. Próbki materiałów wysyłamy InPostem (zazwyczaj docierają w 2-4 dni robocze), a meble dostarcza wyspecjalizowana firma transportowa, która kontaktuje się z Tobą na kilka dni przed dostawą.